Как написать заявление на сдачу телефона в ремонт

Как написать заявление на сдачу телефона в ремонт

Образец и примеры

Образец заявления на ремонт товара по гарантии напрямую зависит от вида покупки.

Товара

Гарантийный ремонт на все виды товаров без наличия талона осуществляется в течение 15 дней со дня покупки.

К таким видам продукции можно отнести:

  • детские товары (электроигрушки, коляски, мобили и прочее);
  • средства передвижения – велосипеды, инвалидные коляски;
  • инструменты – шуруповерты и прочая мелкая техника;
  • часы и другая продукция.

Для всех организаций действует примерно одинаковый образец заявления на гарантийный ремонт, с которым можно ознакомиться ниже:

Заявление о гарантийном ремонте

Автомобиля

Гарантийное обслуживание автомобиля определяется производителем.


В этом случае человек обращается за помощью в сервисный центр.

Но что делать, если ремонт выполнен некачественно, телефон работает плохо или не работает вовсе, далее подробно в данной статье.

Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона

Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления.

Как написать заявление на сдачу телефона в ремонт

О «шапке» Огромную роль играет оформление «шапки». Это часть делового письма, которая не имеет никакого существенного отношения к делу. Придется написать:

  • название организации (желательно с адресом), в которую направляют документ;
  • Ф. И. О. руководителя компании (не обязательно);
  • сведения о заявителе — фамилия, имя, отчество, город проживания;
  • контактные данные для связи с гражданином — телефон, адрес, электронная почта.

В такой последовательности пишется та или иная информация.

Как написать претензию на возврат денег за некачественный ремонт телефона?

Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто.

Как написать заявление на сдачу телефона в ремонте

Прошу вернуть мне денежные средства в размере 6 000 рублей, уплаченные за телефон (модель устройства), а также 3 000 рублей за проведение независимой экспертизы. Доказательства процедуры и ее стоимости прилагаются». Теперь понятно, как написать претензию на возврат денег за телефон.


Если телефон не подошел, то вернуть его в магазин вряд ли удастся. Особенно тогда, когда речь идет о долгом пользовании гаджетом (более 14 дней).

На самом деле все проще, чем кажется! Итоги Как составить претензию на возврат денег? Теперь ответ на этот вопрос не заставит себя ждать! Процедура нетрудная, с ней справится любой гражданин.

Как написать заявление на сдачу телефона в ремонт по

Инфоinfo
В случае несогласия с выводами специалистов допускается проведение независимого исследования, но за счет покупателя.

Скачать (akt_priema_peredachi_mat_cenn_dlya_gar_-remonta.doc, 31KB)

Ремонт

Вместо денег покупатель может потребовать ремонт телефона по гарантии. Этот срок не может превышать 45 дней. Причина указания максимально возможного периода – нежелание платить неустойку за невыполнение ремонта вовремя. Покупатель вправе не согласится с этой цифрой и указать свою.

На время ремонтных работ покупатель вправе просить замену.


Требование включается в заявление и продавец должен его удовлетворить.

Технически сложные товары продаются покупателям с предоставлением определенного срока гарантии. В большинстве случаев сроки определяет производитель, который и принимает продукцию для дальнейшего бесплатного ремонта.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Подобное осуществляется только с условием подачи письменного обращения.

В случае отказа начисляется неустойка.

Скачать (zayavlenie_garantiyniy_remont.doc, 27KB)

После окончания ремонта гарантия на товар продлевается на период, в течение которого покупатель не мог пользоваться своей вещью (от момента обращения в магазин с поломкой до дня фактического возврата).

По окончании ремонтных работ покупатель вправе требовать предоставления письменного отчета, в которому указывается: дата обращения, дефект, работы и замененные детали, дата, когда телефон был отремонтирован, и момент возврата.

Все неурегулированные споры с продавцом решаются в судебном порядке. Госпошлина за обращение не взимается, ее заплатит продавец в случае принятия положительного решения. Досудебное урегулирование обязательно.

А под этим словом — причину обращения гражданина. В нашем случае это «Претензия на возврат денег за телефон». Об основной части Наиболее важной составляющей является основная часть документа. Каким образом можно воплотить поставленную задачу в жизнь? Как пишется претензия? Для этого в основной ее части придется рассказать о:

  • стоимости товара;
  • обстоятельствах, которые предшествовали покупке;
  • причине возврата денег;
  • сумме, которую хочется вернуть.

Желательно при этом ссылаться на законодательство при выражении недовольства.

Как составить претензию на возврат денег за телефон?

В процессе эксплуатации устройства выявился следующий недостаток: описывается недостаток (например: не работает звук, виброзвонок или камера).

Он составляет акт о принятии товара, содержащий следующие сведения:

    • дата передачи;
    • ФИО от кого получен телефон;
    • ФИО реализатора, который принял товар;
    • подробное описание телефона с указанием повреждений и заводского номера,
    • описание неисправностей по версии владельца,
  • подтверждение того, что телефон принимается на ремонт.

Если продавец не может ответить сразу, является ли случай гарантийным, проверка качества проводится позже. Причину неисправности определяет специалист сервисного центра. Товар должен быть запечатан и застрахован от вмешательства без ведома покупателя.

При проверке телефона, вскрытие упаковки проводиться исключительно в вашем присутствии.
Например, сломался телефон, в этом случае нужно организовать заявление на гарантийный ремонт телефона.

  • Подготовить изделие, то есть при необходимости и возможности почистить его от возможных загрязнений, проверить комплектность, чтобы она соответствовала тому состоянию, что было при покупке. Однако данный факт зависит от того, есть ли такая возможность. Например, защита прав потребителей однозначно говорит о том, что отказ за некомплектностью изделия невозможен.
  • Сдать вещь в сервисный центр или магазин и оформить соответствующий акт о приеме изделия.

Самостоятельное устранение недостатков не должно производиться ни в коем случае, иначе в гарантии имеют полное право отказать.

Также, если на изделии присутствуют пломбы, препятствующие проникновению внутрь то они должны быть целые, иначе право на устранение поломки теряется.

Также, в России покупатель, лишившийся вещи из-за поломки в гарантийный период, может претендовать на замену изделия такой же марки на время устранения поломки. Этот пункт действует и в 2019 году, никаких изменений в нем не произошло. Для того чтобы получить от юридического лица замену необходимо предоставить письмо о ремонте оборудования, которое и будет подтверждать, что гражданин остался без купленного товара.
Однако существуют категории товара, которые не могут быть заменены.

Образец заявления на гарантийный ремонт

Когда будет составляться заявление на гарантийный ремонт товара, то многих интересуют правила, по которым данный документ составляется.

Возможно Вас так же заинтересует:
Какие выплаты положены при рождении первого ребенка для неработающих Обязательная страховка при кредите в втб 24 Как оформляется права на собственность в новостройке Как можно таксовать на своей машине в москве без лицензии Порядок обжалования решения суда первой инстанции по гражданскому делу Заявление в налоговую о неудержании ндфл из заработной платы Какие документы нужны для загран паспорта брянск Как вернуть просрочку в магазине если товар вскрыт Воздушный кодекс срок возврата денег за билеты Др какого времени подают надоги
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *