Как вернуть купленный шкаф

Как вернуть купленный шкаф

Читайте далее. Содержание статьи:

  • Возврат мебели надлежащего качества
  • Если шкаф бракованный
  • В каких случаях возврат невозможен?

Возврат мебели надлежащего качества Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель может вернуть шкаф надлежащего качества, если он является отдельным предметом мебели, не составляющей мебельного гарнитура.

Можно ли вернуть шкаф в магазин?

Если шкаф бракованный Согласно статьям 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть шкаф (как отдельный предмет мебели, как и составляющего мебельного гарнитура), если у него обнаружен какой-то недостаток или производственный брак.

Как вернуть купленный шкаф

Можно приложить диск с фотографиями недостатков и видео, так же в претензии Вы можете указать, что направили фото и видеоматериалы, показывающие недостатки на электронную почту изготовителя или продавца.

На основании статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», продавец или изготовитель, должен выполнить Ваши требования в течение 10 дней с момента получения претензии, то есть если Вы требуете возврата денег, то в такой ситуации Вам должны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения претензии.

Претензия пишется в двух экземплярах и направляется изготовителю или продавцу (на юридический адрес) почтой России, письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Либо Вы можете передать продавцу или изготовителю претензию лично в руки придя в магазин или офис.

ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи шкафа продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного шкафа.

Расходы по возврату шкафа несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи шкафа продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного шкафа, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату шкафа несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.

После чего следует:

  • обратиться в магазин с устным заявлением о возврате или обмене мебели;
  • в случае отказа вручить представителям продавца заранее составленную претензию;
  • предоставить предмет мебели для независимой экспертизы, услуги которой оплачивает продавец.

Максимальный срок, в течение которого предмет мебели находится на независимой экспертизе, составляет 5 дней.

В случае, если претензии покупателя признаются обоснованными, продавец обязан заменить предмет мебели, исправить выявленные недостатки или вернуть уплаченные денежные средства в 10-дневный срок.

При отказе продавца единственным средством воздействия для покупателя остается обращение в суд.

Как вернуть шкаф купленный в интернет магазине

Если же продукция просто не понравилась, то вернуть ее обратно желательно с упаковкой.

Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ Нередко требуется узнать, подлежит ли возврату мебель по индивидуальному заказу. Законодательство предписывает, что в случае качественного изготовления и соответствия заявке, приобретенный товар возврату не подлежит.

Однако если допущен брак в изготовлении, то изготовленная по заявке мебельная продукция может быть возвращена.
Обычно добросовестные изготовители сами снимают все необходимые размеры, а также указывают на все параметры, как они будут смотреться.

Подразумевается, что клиент активно обсуждает условия заказа и принимает их. Если такой возможности у покупателя нет, заполнить два экземпляра заявления на возврат товара он может при непосредственном обращении в магазин.

Как вернуть шкаф купленный в рассрочку

вернуть шкаф в магазин, ведь это – крупногабаритный товар. Его доставка потребует определенных затрат на транспорт, погрузочно-разгрузочные работы, и еще неизвестно, примут ли шкаф обратно?

В данном контексте нас интересуют два момента:

  1. Возврат доброкачественного товара, не подошедшего по размерам, цвету и комплектности;
  2. Возврат бракованного шкафа, дефект которого произошел не по вине покупателя.

Действительно, по закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право обменять товар в течение 14 дней со дня приобретения (не требуя деньги обратно) на аналогичный товар, если первая покупка по ряду субъективных причин не устроила покупателя.

Надо понимать, что затраты потребителя, сопровождающие возврат шкафа, в данном случае полностью возлагаются на покупателя.

Инфоinfo
Как быть?Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Сопровождение сделок с недвижимостью Москва от 40000 руб.

Похожие вопросы

  • Имеет ли потребитель право вернуть продавцу мебель надлежащего качества в течение 14 дней? 07 Декабря 2016, 11:22, вопрос №1465599 4 ответа
  • Купила квартиру с мебелью в октябре 2013 года.

Мебель прописана не была в договоре купле-продаже. Через 7 месяцев продавец стал требовать вернуть ему мебель.

Отдельно необходимо указать, как можно вернуть собранную мебель надлежащего качества. Если она была собрана покупателем, то он же должен ее и разобрать.

любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.

Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом

Некачественный товар

При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:

  • замену на шкафы-купе другого типа с перерасчетом цены;
  • уменьшение покупной цены;
  • бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
  • возврат денег.

Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.

Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.

Важноimportant
Требование потребителя о возврате денег продавец должен выполнить в течение 3 дней с момента их предъявления.

Есть мнение, что мебель надлежащего качества, возврату и обмену не подлежит. Есть «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.


В пункте 8 данного перечня сказано, про «Мебель бытовую (мебельные гарнитуры и комплекты)».

Здесь суды принимают различные решения, но в скобках как бы уточняется, что именно гарнитуры и комплекты, а не отдельный предмет мебели.

Часто акт приема-передачи содержит пункт об отсутствии претензий со стороны покупателя, поэтому в случае, когда нет возможности сразу проверить комплектность, следует в акте написать: «Товар принял, о наличии или отсутствии недостатков сообщу после установки».

При обнаружении некомплектности или выявленных недостатках следует составить претензию и поступать аналогично действиям при покупке некачественной мебели.

к содержанию ↑

За некачественную

Для того, чтобы вернуть средства, уплаченные за некачественную мебель, следует составить письменную претензию, в претензии нужно обосновать причину возврата и указать требования покупателя (обмен, возврат, исправление недостатков и прочее).

В течение трех-четырех дней магазин должен предоставить ответ;

  • Если магазин затягивает рассмотрение заявление на срок, превышающий десять дней, покупателю требуется подать повторную претензию. Если ответа не поступит и на неё, покупателю требуется обратиться в службу по защите прав потребителей;
  • Последней инстанцией, в которой можно отстоять свои потребительские права, является суд.
    Однако, стоит осознавать, что судебный процесс может оказаться крайне затяжным и затратным мероприятием, потому обращаться в него стоит лишь в крайних случаях;

В каких случаях возврат невозможен?

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель не может вернуть шкаф, который являются частью мебельного гарнитура.

Возможно Вас так же заинтересует:
Как с симки снять деньги теле2 Как подшить документы нитками в углу Пример заполнения заявления на нря севастополь Если платить не дожидаясь судебных приставов Заявление о выдачи копии судебного приказа должнику Как поступить с работниками в случае присоединения предприятия Вор и закон таджки Ргис ленинградской области геоинформационная система официальный сайт Справка при увольнении с работы Как рассчитать стоимость питания в детском саду
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *